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售前方案、终端与接口联调、对账与结算咨询均可通过电话或邮箱联络;需要资料演示或商务洽谈,也可填写本页底部在线留言,我们将在工作日按顺序回复。

总部与对外联络方式

下列信息为原型占位,上线前请替换为实际客服号、邮箱与门牌;服务时间可按团队排班调整。

全国统一热线

400-600-9811

占线时请留言或发邮件

总部地址

广州市天河区体育西路191号中石化大厦B塔48楼整层

办公场地约 2000㎡,到访前请预约

服务时间

工作日 9:30 - 17:00(法定节假日除外)

紧急运维通道以签约 SLA 为准

分支机构

除广州总部外,公司在多地设有分支机构,便于区域客户对接与本地化服务(具体对接人以商务安排为准)。

华南 · 佛山

区域业务与商户支持

覆盖珠三角线下收单、终端运维与活动落地协调;具体地址与联系人请在预约后由对口同事提供。

华中 · 武汉

华中区域中心

承接华中省份方案咨询、接口联调与合作伙伴培训;大型项目可协调总部产品与技术资源。

西北 · 西安

西北区域中心

服务西北区域商户与渠道伙伴,协助本地化场景方案与合规材料准备。

香港

境外与跨境相关咨询入口

涉及跨境收款、外卡或境外主体合作时,可由香港办公室协助初步评估与资料清单说明(以持牌合作方产品为准)。

在线留言与方案咨询

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若您已明确需求类型,可直接点击按钮打开弹窗填写简要信息,顾问将尽快回电。

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售前方案、终端选型、接口联调与对账问题均可拨打;若占线请留言或加微信,我们会按顺序回复。

400-600-9811

全国统一客服电话

商务合作专线:4006009811

  • 服务时间周一至周五 9:30~17:30;法定节假日以值班公告为准
  • 邮箱 service@tlepay.com(商务与资料)
  • 地址 广州市天河区体育西路191号中石化大厦B塔48楼整层
  • 响应说明留言提交后一般 1 个工作日内回电;复杂场景可能转顾问专项对接

涉及费率、结算周期、跨境与资金类产品,以正式协议与持牌合作方规则为准。

微信与移动端

关注公众号获取产品更新与活动说明;加企业微信可传资料、约远程演示(以下为示意文案)。

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